เจอปัญหา Nokia Lumia ในการขอ add Line และ การส่งภาพ

เจออาการแปลกๆ จาก Nokia รุ่น Lumia 720  เพิ่งเจอปัญหา ส่งภาพไปเครื่องยี่ห้ออื่น แต่เขาดึงภาพมาดูไม่ได้ และ ไม่สามารถ save ภาพนั้นๆ ได้  นอกจากนี้ลองทดสอบด้วยการส่งไปขอ add friend + 1 คน  แล้วสหายตอบมาว่าไม่มีชื่อใครส่งไปขอ add เลย  (เครื่องนี้ใช้มา 3 ปีแล้ว ตอนหลังไม่ค่อยได้ใช้เพราะไมโครซอฟ ดีงกลไกบางอย่างออกไปจนกระทั่ง Lumia รุ่นนี้ไม่สามารเชื่อมต่อกับ com pc ได้อีกต่อไป  ลองหาโปรแกรมจะมา download  ใหม่ก็หาไม่พบค่ะ   ทำเหมือนกับว่าไม่เคยมีรุ่นนี้ในโลก cyber // หากใครแนะนำได้ ขอรบกวนด้วยค่ะ  ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ